ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания физкультурно-оздоровительных услуг
от « 22 » марта 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением Индивидуального предпринимателя Зейналовой Екатерины Алексеевны, ОГРНИП 326508100134171, ИНН 501812597989, именуемой в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания физкультурно-оздоровительных услуг с любым дееспособным физическим лицом, а также с законным представителем несовершеннолетнего лица, принявшим условия настоящей оферты, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

Настоящий документ в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой, а совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 3 настоящей оферты, является полным и безоговорочным акцептом в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор по своей правовой природе является договором возмездного оказания услуг.

1. Общие положения
1.1. Исполнитель оказывает физкультурно-оздоровительные услуги в формате офлайн-занятий в студии по адресу:
Московская область, г. Королев, проспект Космонавтов, д. 34Б, 3 этаж, павильон 320.
1.2. Информация об услугах Исполнителя размещается на сайте:
http://asanayogaspace.ru
1.3. Контактный телефон Исполнителя:
+7 905 595 29 58
1.4. Адрес Исполнителя:
127287, г. Москва, ул. Хутороская 2-я, д. 38А, стр. 26
1.5. Адрес электронной почты для обращений, претензий и юридически значимых сообщений:
asana.yogaspace@mail.ru
1.6. Сайт Исполнителя носит информационный характер. Запись на занятия, создание личного кабинета, обработка данных, связанных с записью, а также прием оплаты осуществляются через сервис YCLIENTS и подключенные к нему платежные решения, включая ЮKassa.
1.7. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами, не направлены на постановку диагноза, лечение или профилактику заболеваний и не заменяют консультацию врача.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику физкультурно-оздоровительные услуги, а Заказчик обязуется оплатить такие услуги на условиях настоящей оферты.
2.2. К услугам Исполнителя относятся, в том числе:

• групповые занятия йогой;
• групповые занятия по направлениям «Стретчинг», «Пилатес», «Здоровая спина»;
• занятия по направлению «Перинатальная йога»;
• безлимитное посещение занятий на условиях приобретенного тарифа;
• пробные занятия;
• иные физкультурно-оздоровительные занятия, указанные на сайте Исполнителя и/или в системе записи YCLIENTS.

2.3. Конкретный вид услуги, срок ее действия, стоимость, длительность занятия, количество занятий, условия заморозки и иные параметры определяются выбранным Заказчиком тарифом, указанным на сайте Исполнителя и/или в сервисе YCLIENTS на момент оформления записи и оплаты.

3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
3.1. Договор считается заключенным с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты.
3.2. Акцептом оферты признается совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

• оформление записи на занятие через YCLIENTS;
• создание личного кабинета в YCLIENTS;
• оплата выбранной услуги;
• подтверждение записи на занятие.

3.3. Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями настоящей оферты в полном объеме;
• принимает их полностью и безоговорочно;
• ознакомился с актуальными ценами, правилами записи, сроками действия тарифов, условиями отмены и возврата;
• сообщил достоверные данные о себе;
• осознает характер физической нагрузки и несет ответственность за достоверность сведений о состоянии своего здоровья.

4. Порядок оказания услуг
4.1. Запись на занятия осуществляется через сервис YCLIENTS. При обращении Заказчика напрямую в студию менеджер вправе направить Заказчику ссылку на запись в YCLIENTS для самостоятельного оформления записи.
4.2. Услуга считается оказываемой в соответствии с расписанием, действующим на дату записи.
4.3. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в расписание, заменять преподавателя, переносить или отменять занятие при наличии уважительных причин, включая болезнь преподавателя, технические, организационные или иные обстоятельства.
4.4. В случае отмены или переноса занятия по инициативе Исполнителя Заказчик уведомляется посредством push-уведомлений, сервиса записи, мессенджеров и/или социальных сетей студии.
4.5. В случае отмены занятия по инициативе Исполнителя Заказчику предоставляется одно из следующих решений:

• перенос записи на другое занятие;
• сохранение занятия на балансе/в абонементе;
• возврат денежных средств в порядке, установленном настоящей офертой.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг определяется действующим прайс-листом, размещенным на сайте Исполнителя и/или в сервисе YCLIENTS на дату оформления записи.
5.2. Все расчеты производятся в рублях Российской Федерации.
5.3. Оплата услуг осуществляется в безналичном порядке через сервис YCLIENTS и/или с использованием платежного сервиса ЮKassa с зачислением денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю или подтверждения платежа платежным сервисом.
5.5. Исполнитель применяет контрольно-кассовую технику и направляет кассовый чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. При безналичной оплате услуг физическим лицом чек должен быть сформирован и направлен по правилам законодательства о ККТ.
5.6. Актуальные цены на услуги, сроки действия тарифов, состав абонементов и иные коммерческие условия указываются Исполнителем на сайте и/или в YCLIENTS и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение цены не распространяется на уже оплаченные Заказчиком услуги.

6. Виды абонементов и специальные условия
6.1. Исполнитель вправе предлагать Заказчикам разовые занятия, пробные занятия, абонементы на фиксированное количество занятий, а также безлимитные тарифы.
6.2. Срок действия, наполнение, стоимость, длительность занятий, а также условия заморозки определяются действующим прайс-листом Исполнителя.
6.3. Абонементы являются именными и не подлежат передаче третьим лицам.
6.4. По истечении срока действия абонемента неиспользованные занятия аннулируются.
6.5. Возможность заморозки абонемента предоставляется только в случаях и в объеме, прямо предусмотренных соответствующим тарифом.
6.6. Продление абонемента по причине болезни или иным личным обстоятельствам допускается только в случаях, прямо предусмотренных выбранным тарифом либо по усмотрению Исполнителя.
6.7. Пробное занятие предоставляется одному лицу только один раз.
6.8. При покупке абонемента в день пробного занятия Заказчику может предоставляться единоразовая скидка 10%, если такая акция указана в актуальном прайс-листе Исполнителя.

7. Правила посещения, отмены и переноса записи
7.1. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать дату и время начала занятия и заблаговременно прибывать в студию.
7.2. Отмена записи без удержаний допускается не позднее чем за 24 часа до начала занятия.
7.3. Если Заказчик отменяет разовое занятие менее чем за 24 часа до его начала, денежные средства не возвращаются, за исключением случаев, когда Исполнитель по своему усмотрению признает причину уважительной и документально подтвержденной.
7.4. Если Заказчик записан на занятие по абонементу и своевременно отменяет запись, занятие сохраняется на балансе абонемента.
7.5. Если Заказчик записан по абонементу и отменяет запись менее чем за 24 часа до начала занятия, занятие может сохраняться на балансе по решению Исполнителя, в том числе в случае уважительной причины.
7.6. При неявке Заказчика без отмены записи:

• при разовой оплате денежные средства не возвращаются;
• при записи по абонементу занятие с абонемента не списывается, если такая логика действует в системе учета Исполнителя на момент оказания услуги.

7.7. Перенос записи допускается при наличии свободных мест в расписании и в пределах срока действия оплаченной услуги.
7.8. Возврат при поздней отмене или неявке возможен в исключительных случаях по решению Исполнителя при документально подтвержденной уважительной причине, включая болезнь и иные объективные обстоятельства.

8. Права и обязанности сторон
8.1. Исполнитель обязан:
8.1.1. оказывать услуги лично либо с привлечением преподавателей надлежащей квалификации;
8.1.2. предоставлять Заказчику информацию об услугах, расписании и стоимости;
8.1.3. соблюдать разумные меры безопасности при проведении занятий;
8.1.4. обеспечивать возможность записи и оплаты услуг на заявленных условиях.
8.2. Исполнитель вправе:
8.2.1. изменять расписание, состав преподавателей, формат и наполнение занятий;
8.2.2. отказать в допуске к занятию лицу с явными противопоказаниями, признаками заболевания, а также в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
8.2.3. отказать в допуске при нарушении правил студии;
8.2.4. вести фото- и видеосъемку занятий для внутренних организационных целей, а также для публикации только при наличии необходимого согласия лица, изображение которого используется.
8.3. Заказчик обязан:
8.3.1. до начала занятий самостоятельно оценить свое состояние здоровья и физические возможности;
8.3.2. при наличии беременности, хронических заболеваний, травм, ограничений по здоровью, болевого синдрома или иных сомнений относительно допустимости нагрузки заранее сообщить об этом Исполнителю;
8.3.3. при необходимости предварительно получить консультацию врача;
8.3.4. соблюдать правила студии, нормы поведения, чистоты и безопасности;
8.3.5. не посещать занятия в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
8.3.6. не передавать абонементы третьим лицам;
8.3.7. бережно относиться к имуществу студии.

9. Возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. Условия договора, которые полностью исключают такое право потребителя, считаются недопустимыми.
9.2. При отказе от разового занятия не позднее чем за 24 часа до его начала Заказчику возвращается уплаченная сумма в полном объеме.
9.3. При отказе менее чем за 24 часа до начала занятия возврат осуществляется с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
9.4. До активации абонемента Заказчик вправе отказаться от него и потребовать возврата уплаченной суммы.
9.5. После активации абонемента возврат производится за неиспользованные занятия. Сумма к возврату определяется путем деления стоимости абонемента на количество занятий, предусмотренных абонементом, и умножения на количество неиспользованных занятий.
9.6. По безлимитным тарифам сумма возврата определяется с учетом срока действия тарифа, фактического периода использования и фактически понесенных Исполнителем расходов.
9.7. Возврат денежных средств производится на те же реквизиты, с которых была совершена оплата, если иной порядок не согласован сторонами или не вытекает из правил банка/платежного сервиса.
9.8. Срок возврата зависит от порядка обработки операции банком, платежным сервисом и банком-эмитентом карты Заказчика.

10. Состояние здоровья и ограничение ответственности
10.1. Заказчик подтверждает, что принимает участие в занятиях добровольно и осознает, что физическая нагрузка требует внимательного отношения к своему здоровью.
10.2. Заказчик обязуется самостоятельно и добросовестно оценивать свое физическое состояние, а при необходимости предварительно консультироваться с врачом.
10.3. Заказчик принимает на себя ответственность за последствия сокрытия сведений о беременности, травмах, заболеваниях, противопоказаниях, ограничениях, недавно перенесенных оперативных вмешательствах и иных обстоятельствах, влияющих на возможность безопасного участия в занятиях.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за ухудшение состояния здоровья Заказчика, если оно возникло вследствие:

• предоставления Заказчиком недостоверных или неполных сведений о состоянии здоровья;
• нарушения рекомендаций преподавателя;
• самостоятельного выполнения упражнений вопреки противопоказаниям;
• наличия медицинских ограничений, о которых Исполнитель не был уведомлен.

10.5. Исполнитель вправе не допустить Заказчика к занятию при наличии объективных признаков состояния, препятствующего безопасному участию в занятии.
10.6. Для беременных Заказчиков допускается посещение специализированных занятий по направлению «Перинатальная йога» при условии отсутствия противопоказаний.

11. Правила поведения в студии
11.1. Заказчик обязан соблюдать порядок и дисциплину в студии, уважительно относиться к преподавателям и другим посетителям.
11.2. Фото- и видеосъемка третьих лиц Заказчиком допускается только с их предварительного согласия.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за вещи, оставленные Заказчиком без присмотра на территории студии.
11.4. В случае причинения Заказчиком ущерба имуществу Исполнителя Заказчик обязан возместить причиненный реальный ущерб.

12. Несовершеннолетние
12.1. Услуги студии ориентированы преимущественно на совершеннолетних посетителей.
12.2. Посещение занятий несовершеннолетними допускается только при условии оформления записи и заключения договора их родителем или иным законным представителем.
12.3. Исполнитель вправе отказать в допуске несовершеннолетнего к занятиям, если выбранное направление, возраст, состояние здоровья или иные обстоятельства не позволяют безопасно оказывать услугу.

13. Персональные данные
13.1. Сайт Исполнителя носит преимущественно информационный характер и сам по себе не осуществляет прием оплаты и оформление записи на занятия.
13.2. Запись на занятия, создание личного кабинета, а также обработка персональных данных, необходимых для оформления записи и оплаты, осуществляются через сервис YCLIENTS и связанные с ним сервисы.
13.3. Исполнитель вправе обрабатывать только те персональные данные, которые необходимы для исполнения договора, взаимодействия с Заказчиком, учета оказанных услуг и соблюдения требований законодательства.
13.4. При наличии на сайте отдельных документов о персональных данных, политике конфиденциальности и согласиях Заказчик обязан ознакомиться с ними до оформления записи и оплаты.

14. Срок действия и изменение оферты
14.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте Исполнителя и действует до момента ее отзыва Исполнителем.
14.2. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей оферты без предварительного согласования с Заказчиком, разместив новую редакцию на сайте.
14.3. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действовавшая на момент акцепта Заказчиком.

15. Разрешение споров
15.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и обмена сообщениями, включая электронную переписку.
15.2. Заказчик вправе направить претензию в электронном виде по адресу:
asana.yogaspace@mail.ru
15.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с даты ее получения, если иной срок не предусмотрен обязательными нормами законодательства Российской Федерации.
15.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в порядке, установленном законодательством Российской Федерации. Права потребителя, предоставленные законодательством о защите прав потребителей, сохраняются в полном объеме.

16. Реквизиты ИсполнителяИндивидуальный предприниматель: Зейналова Екатерина Алексеевна
ОГРНИП: 326508100134171
ИНН: 501812597989
Адрес: 127287, г. Москва, ул. Хутороская 2-я, д. 38А, стр. 26
Телефон: +7 905 595 29 58
Email: asana.yogaspace@mail.ru
Сайт: http://asanayogaspace.ru